Carta de Serviços

O que é a Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é uma carta-compromisso (instrumento institucional e de transparência). Descreve os serviços oferecidos pelos órgãos públicos que têm a responsabilidade de orientar sobre as formas de acessá-los.

 

A quem se destina?

É uma forma de transparência e inclusão dos cidadãos de Ibitirama no acesso aos serviços prestados pela prefeitura e de constituir avaliação periódica da satisfação dos usuários dos serviços públicos.

 

Qual o conteúdo da publicação?

Informa os cidadãos sobre quais os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração municipal, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos. A partir da transparência, a Carta de Serviços se estabelece como instrumento educativo e elucidativo para que a sociedade possa exercer o seu papel de controle social de forma mais efetiva.

Todas as informações referentes aos serviços prestados, foram informados pelas próprias secretarias;

Maiores informações podem ser solicitadas nas secretarias, presencialmente ou por meio de telefonemas.

 

Foram encontradas 13 serviços.

Título	Órgão	Arquivo
OUVIDORIA	Ouvidoria	pdf
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	Secretaria Municipal de Agricultura, Indústria, Comércio e Meio Ambiente(SEMAG)	pdf
Vigilância Sanitária	Divisão de Vigilância Sanitária(VISA)	pdf
Carta de Serviço CREAS	Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS)	pdf
Defesa Civil	Coordenadoria Municipal de Defesa Civil(COMDEC)	pdf
Gabinete do Prefeito	Gabinete do Prefeito(GAB)	pdf
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS)	pdf